Ответы на вопросы 
клиентов Aaron Jewelry

Вы можете предоставить золото или камни, которые будут использованы в изготовлении Вашего ювелирного украшения.

Нет, ремонтом ювелирных изделий мы не занимаемся.

Стандартный срок изготовления – 30-40 дней, в зависимости от сложности изделия. При срочном заказе срок изготовления может составить 15 дней.

Ко всем нашим ювелирным изделиям мы прилагаем бирку и паспорт, где прописаны все характеристики камней согласно их спецификации. На крупные камни у нас имеются сертификаты ведущих международных геммологических компаний.

Мы принимаем как наличную, так и безналичную форму оплаты. Также имеется терминал для оплаты по банковским картам. Вы можете самостоятельно выбрать удобный для Вас способ оплаты.

При индивидуальном заказе ювелирного украшения мы заключаем с Вами договор, в котором прописаны все детали и сроки изготовления. После чего мы принимаем у Вас предоплату в размере 50-70% от стоимости заказа. Оставшуюся суммы Вы оплачиваете при получении готового изделия.

Да, у нас есть доставка по городу. Наш курьер доставит Вам готовое изделие в удобное для Вас место и время.

Мы доставляем ювелирные изделия по всей России. Доставкой занимается курьерская служба «СПСР-Экспресс» или ФГУП «Главный центр специальной связи», имеющие лицензию на перевозку ювелирных изделий. Груз – застрахован.

На все наши изделия мы предоставляем гарантию 5 лет. Все изделия имеют именное клеймо и пробу Северо-Западной Государственной Инспекции Пробирного Надзора. Подробную информацию о данном вопросе Вы найдете в разделе «Гарантия качества».

У нас имеются все необходимые лицензии и сертификаты для осуществления ювелирной деятельности. Более подробно об этом можно ознакомиться в разделе «Лицензии и Сертификаты».

Вы можете по предварительной договоренности подъехать в наш офис и ознакомиться с некоторыми нашими работами.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.